Alvear Palace Hotel – самый дорогой и роскошный отель в Латинской Америке. Он расположен в самом центре Буэнос-Айреса, на пересечении Аякучо стрит и Алвеар авеню, в элитном районе, известном на весь мир своими туристическими достопримечательностями. Alvear Palace Hotel был открыт в 1932-м году и сразу же заслужил репутацию отеля класса люкс. Здесь останавливаются самые именитые гости столицы Аргентины, в разное время номера занимали Тед Тернер, Артур Миллер, Жак Ширак, Антонио Бандерас, Шэрон Стоун, Мелани Гриффит, Шон Коннери, Kenzo, Акихито, Мичико, Михаэль Шумахер, Roxette, Нельсон Мандела, Софи Лорен, Гельмут Коль, Шакил О'Нил, Карл Лагерфельд и Клаудия Шиффер. В 2003-м году в отеле закончилась масштабная реконструкция, которая началась еще в 1994-м году. Все номера были полностью отремонтированы и Alvear Palace Hotel вновь засиял во всем своем великолепии. Помимо того, что отель — гордость Аргентины, это важное архитектурное и историческое наследие города Буэнос-Айрес.
Отель был открыт Рафаэлем Де Миеро, который мечтал построить его на протяжении всей жизни. Для того, чтобы понять какими должны быть номера и обслуживание, он отправился в поездку по лучшим отелям Парижа, откуда привез несколько идей. В начале 1920-х годов Рафаэль Де Миеро приобрел землю на пересечении авеню Алвеар и улицы Родригесп Пенья, где располагался роскошный особняк одной из самых богатых семей города, который позже был снесен. Строительные работы начались в 1922-м году, но они прерывались несколько раз, в итоге был изменен и первоначальный проект. Первых гостей Alvear Palace Hotel принял только через десять лет, в 1932-м. В 1940-м году территория отеля была расширена, за счет покупки соседнего особняка. С самого открытия Alvear Palace Hotel был рассчитан далеко не на любую публику, номера могли похвастать своим убранством, а качество обслуживания находилось на уровне самых лучших отелей Европы.
Разработкой внешней архитекторы отеля занимались Валентин Бродский и Эстансило Пировано, инженер Ортузар Эскудеро отвечал за техническую сторону, а архитектура и убранство номеров были поручены компании GE Harris. Сегодня здание Alvear Palace Hotel имеет пять уровней подвалов, пять этажей и цокольный этаж. Однако при его открытии у него было всего четыре этажа. На первом этаже располагалась большая гостиная и столовая вдохновленная убранством трансатлантических пассажирских лайнеров. Гостиная была разработана в стиле периода правления Людовика XIV и Людовика XVI, в ней были повешены репродукции известных французских художников. Коридоры верхних этажей были украшены лакированными пилястрами красного цвета, контрастирующими с серыми стенами и красочными коврами. На цокольном этаже располагались административные помещения, на первом этаже подвала кухня, на третьем этаже технические помещения. Когда у Alvear Palace Hotel появился пятый этаж, там был открыт шикарный ресторан с террасой, который назывался «Roof Garden», в 2003-м году его закрыли, чтобы выделить место под большее количество номеров.
В 1970-х годах, когда политическая обстановка в стране обострилась, в Буэнос-Айрес стало приезжать очень мало туристов. Отель оказался на грани закрытия. Часть земли Alvear Palace Hotel была продана на аукционе, но даже эта отчаянная мера не спасла его от разорения. 13-го августа 1978-го года отель был признан банкротом и продан Aragon Valera Hotel Group. В 1984-м году Alvear Palace Hotel перешел во владение Grupo Alvear, которой владел Девид Саттон и его семья. Новое руководство отеля вернуло его к жизни, при этом Alvear Palace Hotel, видимо, стал снова приносить прибыль. В 2009-м году Grupo Alvear объявило о планах по строительству двух новых отелей: Alvear Art (недалеко от Plaza San Martin ) и Alvear Hotel Residences в Пуэрто-Мадеро. В 2011-м году компания также объявила о строительстве башни Alvear, престижного жилого здания в верхней части Буэнос-Айреса, высотой в двести тридцать пять метров. Alvear Palace Hotel — престижнейший отель Аргентины, однако на протяжении многих десятилетий он конкурирует с Porteños и Hotel Plaza.
Сегодня Alvear Palace Hotel предлагает сто сьютов и сто десять номеров. Все они отличаются роскошью, внутреннее убранство выполнено в стиле ампир и Людовика XVI. Для самых взыскательных гостей отель может предложить президентский или королевский люкс, площадью сто пятьдесят семь и сто семьдесят шесть квадратных метров соответственно. Эти номера отличаются особо шикарным убранством, на стенах висят подлинные картины известных аргентинских художников, просторная столовая может вместить до десяти человек, полы сделаны из итальянского мрамора, также в люксах имеются две ванные комнаты. Кроме того, Alvear Palace Hotel предлагает такие услуги, как предоставление конференц-залов для проведения деловых переговоров, фитнес центр, СПА, гостям может быть предоставлен свой дворецкий.
Помимо всего прочего, отель славится своим квалифицированным персоналом. И так было всегда, еще первые сотрудники проходили обучение в лучших школах Женевы и Лозанны. За свою долгую историю, коридоры Alvear Palace Hotel, покрытые персидскими коврами, помнят шаги арабских шейхов, европейских монархов, голливудских звезд и рок-певцов. Конечно же, у столь особых гостей особые желания, которые с радостью готовы исполнить отзывчивые сотрудники. Среди персонала отеля ходит поговорка, что для них нет слова «нет». Примеров необычных прихотей клиентов предостаточно. Двадцать лет назад эмир Кувейта попросил у своего дворецкого достать козье молоко, продукт, который в то время был для Аргентины большой редкостью, администрации отеля пришлось срочно связываться с производителями в Сантьяго-дель-Эстеро, и везти молоко на самолете. Другой клиент попросил бельгийского пива, которое не продавалось в Буэнос-Айресене, его стали искать по всей Латинской Америки и в конце концов обнаружили небольшую партию в Чили, которую и доставили довольному клиенту.
В отеле есть особый человек, который следит за цветами и фруктами, которые украшают номера. Все они проходят саму тщательную проверку, например, гости Alvear Palace Hotel очень любят клубнику, ежемесячно они съедают по тысяче килограммов этих ягод, так вот, каждая ягодка тщательно проверяется вручную, только представьте какой это кропотливый труд. Отель также может похвастаться эксклюзивными продуктами, которые импортируются специально для него: средства по уходу от Hermès, которые находятся в каждом номере, постельное белье из египетского хлопка, датские пуховые одеяла. На кухне готовят из муки, которая привезена из Франции. Конечно же, специальные заказы для гостей, не ограничивается кулинарным вопросами. Часто люди просят позаботиться о своих питомцах, сделать их пребывание в Alvear Palace Hotel более комфортным. Например, император Японии Акихито, фанат морской флоры и фауны, попросил установить в номере огромный аквариум, чтобы поселить там свою любимую экзотическую рыбку. При всем при этом, любую просьбу персонал выполняет с улыбкой, поэтому гость даже не догадывается о том, каких усилий это стоит. Дворник Alvear Palace Hotel вполне может проехать сорок кварталов для того, чтобы отдать сумочку, которую гостья забыла в саду.
Сегодня Alvear Palace Hotel по праву считается одним из лучших отелей не только в Латинской Америке, но и во всем мире. И это при том, что он не принадлежит ни к одной международной сети, поэтому обслуживание в нем абсолютно уникальное. Конечно же, за такую неповторимую роскошь придется раскошелиться, цена самого скромного сьюта от пятисот долларов за ночь, зато гости чувствуют себя настоящими королями.