Stefano Cabizza, d’une école d’ingénieur de Padoue (nord-est), avait fait remettre une lettre au pape il y a quelques jours, à travers un cardinal. Mais jamais il ne se serait attendu à entendre «allô c’est le pape François» et à s’entretenir au téléphone avec lui, dimanche, a rapporté ensuite le journal Il Gazzettino de la région de Venise.
«Nous avons ri et plaisanté pendant huit minutes. Il m’a dit qu’entre Jésus et les apôtres, on se tutoyait. Il m’a demandé de prier beaucoup pour lui. Il m’a donné sa bénédiction et j’ai senti naître en moi une grande force», a raconté ensuite Stefano, sans révéler l’objet de sa lettre.
Jorge Mario Bergoglio téléphone directement tous azimuts, contrairement à Joseph Ratzinger. Cela implique une note de téléphone personnelle élevée et surtout une rupture des habitudes, la secrétairerie d’Etat se trouvant court-circuitée.
Conformément à son style direct et à son désir d’être en contact avec les gens, le pape François aime téléphoner à des amis en Argentine ou en Italie, croyants mais aussi non croyants. Il appelle aussi des journalistes qu’il a connus personnellement comme cardinal pour demander des nouvelles d’un parent malade, d’un résultat d’examen ou fêter un anniversaire.