新華網布宜諾斯艾利斯3月8日電(記者葉書宏 趙燕燕)今年2月初,為遏制不斷飆升的通貨膨脹,阿根廷政府與大型超市簽訂價格凍結協議,但是由于上遊供貨商沒有停止漲價,一些超市為控制進貨成本幹脆停止一些商品進貨,導致部分商品短缺。還有些超市想出的對策是:撤掉便宜貨價簽,誘導顧客消費更多高價商品。
按照價格凍結協議,絕大多數食品和日用品需按政府規定標注凍結的價格,但是價格協議執行幾周來,一些消費者協會陸續接到投訴,稱部分超市為躲避監督沒有按規定標注價格,特別是乳制品、雞蛋、果蔬和清潔收納用品。首都市政府的數據顯示,此類違規事件在2月份激增了87.5%。
阿根廷《號角報》近期對20多家連鎖超市進行了調查,其中包括家樂福、迪亞天天和沃爾瑪等知名連鎖,發現這種撤簽行為不僅很普遍,而且有個規律,即撤掉價簽的商品多數是同類商品中價格最低的品牌,而高檔品牌卻標注了價格,在商品展示上,便宜貨也被放到了不起眼的地方。
在首都帕勒莫區一處家樂福超市,某高檔品牌袋裝牛奶標注的價格是5.25比索(1美元約合5.07阿根廷比索),但在一個把角的位置,另外三種經濟型品牌牛奶卻沒有貼價簽,三種商品的初始凍結價格分別是2.49比索、2.55比索和2.57比索。與此類似,最便宜的雞蛋和糖沒有價簽,而部分酸奶只有“金裝版”才被貼上了價簽。
前不久,記者前往離家不遠的一處科托超市購買意大利面條,也遇到了同樣的問題:只有價格較貴的“特拉布西”牌卷面條被標注了6.10比索的價格,平時常買的“卡納萊”經濟裝卻成了“無價貨”,還有一些原本擺放經濟實用裝的貨架幹脆擺上了“售罄”的標簽。
超市為何不約而同採取了這樣的營銷對策?阿根廷消費者權益保護組織“消費者行動”負責人克勞迪婭‧科婭多認為,如果便宜貨沒有價簽,消費者往往不願浪費時間去找服務員詢問,而是抓起旁邊價格更高的商品,超市實際上是在誘導顧客消費更多價格較高的商品,因為這些商品的利潤率更高。
超市的做法可以理解。政府與超市簽署價格凍結協議,但超市只是零售端,如果上遊供貨商拒絕採取同步保價措施,超市進貨價格勢必上漲,超市利潤率自然會受影響。在此背景下通過撤掉低端貨價簽可以驅動購買力向高端貨傾斜,高端貨往往利潤率較高,從而部分彌補高通脹環境下價格凍結造成的銷售損失。
自2009年以來,阿根廷經濟受國際金融危機影響,開始步入下行通道,2012年經濟增速降至約2.2%。為刺激經濟增長,阿根廷政府擴大公共開支並增發貨幣刺激民眾消費,導致通脹壓力激增。去年民間咨詢機構公布的阿根廷通脹率高達26.8%,居拉美各國之首。